אם נהיה כנים, רוב החברות לא ממש בודקות את הקמפיינים שלהם, את התוצאות או בכלל מגדירות מהי הצלחה מבחינתם. הדבר הזה גורם לבזבוז כספים אדיר עד לרמה שכ-50% מההוצאות על הקמפיינים כלל לא מנוהלות. איך נמנעים ממצב כזה ומה עושים? על מה שצריך לדעת במאמר הבא.
חשיבות ניטור ומעקב שוטף אחר קמפיינים פרסומיים על מנת לזהות בזבוז תקציב ולהגיב בהתאם
רק כדי לסבר את האוזן, אם אתם משקיעים 10K בפרסום, ככל הנראה שלפחות בין 3-5K מהם "מתבזבזים" תחשבו שמדובר על כפול מהפוטנציאל שאתם ממשים כיום. כשאנחנו מדברים על חשיבות הניטור אנחנו מדברים בעצם לא רק על כמה אנשים הצלחתי להכניס לאתר שלי או כמה לידים קיבלתי, אלא כמה לקוחות הגיעו בפועל, הרי תמיד עדיף ציפור אחת ביד משתיים על העץ לא?
קודם כל, חשוב להגדיר לאן אנחנו בכלל מכוונים, הרי אם מדובר על קמפיין מודעות אין זה הגיוני לצפות לקבל ממנו המון לידים, אלא הגדרת ה-KPI במצב הזה תהיה כמות הקלקות וזמני שהייה באתר.
אם אתם בונים קמפיין לידים או קמפיין רכישה, זה לא משנה כמות האנשים שהקליקו, אלא האיכות שלהם.
אסטרטגיות לאופטימיזציה של קמפיינים קיימים על מנת למקסם את תפוקת ההשקעה
זה ממש לא מספיק רק להעלות קמפיין לאוויר, חשוב לעשות אופטימיזציה לאורך כל הדרך. מה זה אומר?
- השקעה בקהלים הנכונים
תסתכלו איזה קהלים מביאים לכם את התוצאות הכי טובות והשקיעו בהם תקציבית כדי למצות את ההצלחות מהקהל הזה.
- השקעה בקריאייטיב הנכון
בתור התחלה נסו לפצל את הקריאייטיבים כדי להבין מה עובד לכם הכי טוב, נסו להבין אם יש התאמה כלשהי בין קהל מסוים לקריאייטיב מסויים
- תתמקדו במה שכן עובד
יש לנו נטייה פעמים רבות לנתח דווקא את מה שלא עובד, נסו לנתח את מה שכן עובד ולראות למה הקמפיין הצליח ולשחזר את ההצלחה הזאת לקמפיינים הבאים. כמובן שחשוב לנתח גם את מה שלא עובד טוב.

כלים לניתוח נתונים ומדדי ביצוע כמפתח להערכה יעילה של קמפיינים
זה מאוד חשוב לנתח את הקמפיינים באמצעות הדש בורדים המוצעים בכל פלטפורמה, לדוגמא גוגל אדס, אבל לא די בכך. חשוב מאוד שהאתר שלכם יהיה מחובר גם לגוגל אנליטיקס ותבינו מה התוצאות של -last click מכל קמפיין ולא רק מה התוצאות לפי הדשבורד של פייסבוק שסופר גם המרות עקיפות.
בנוסף לכך, אנחנו תמיד ממליצים להקים טבלת אקסל עם KPI חודשיים כמו: כניסות לאתר, רכישות, קליק 2 קול, לידים וכד', כדי שתהיה השוואה בין כל החודשים בצורה נוחה להסתכל על הנתונים ולנתח אותם.
טכניקות למיקוד מדוייק יותר של קהלי היעד על מנת לשפר רלוונטיות ותגובתיות
כשאנחנו בונים קהלים, מצד אחד אנחנו לא רוצים לפנות לקהל מצומצם מדי, אך מצד שני אנחנו גם לא רוצים לפנות לקהל שאינו רלוונטי. לכן, יש כמה דרכים לבנות קהל בצורה נכונה:
קהל חם – קהל חם ברוב המקרים יהיה מבוסס על קהלים שאתם יודעים בוודאות מתעניינים במוצר שלכם, כלומר, קהלים שביקרו באתר, הקליקו על מודעה, שצפו בוידאו מעל חצי דקה וכד'.
קהל קר – קהל שלא מכיר אתכם, אבל כם מכיר ומתעניין בתחום בו אתם פועלים.
לוקאלייק – קהלים דומים לקהלים שלכם, ניתן לבחור לוק אלייק של 1-3% או להרחיב לעד 5%. לא תמיד הקהל הזה יעבוד טוב, הכל תלוי עד כמה המחנה המשותף חזק.
עקרונות לבניית תוכן פרסומי משכנע ויעיל המגביר היענות וחשיפה אפקטיבית
כשאנחנו בונים מודעות פרסומים ישנם כמה עקרונות חשובים שיעזרו לכם לקבל יותר תשומת לב ועניין מהמתחרים:
- עשו משהו יוצא דופן – אם אתם כל הזמן תנסו להדביק קצת עם המתחרים שלכם, אתם תמיד תהיו שניים. חשוב לייצר פרסום יוצא דופן ושונה בפיד, בעיקר בעולם בו הגולשים נחשפים לגירויים רבים.
- נסו להוריד חסמים – כמעט לכל גולש יש חסם ברכישת המוצר שלכם, זה יכול להיות מחיר, זה יכולת להיות מהימנות, זה יכול להיות הסברת הטכנולוגיה או כל דבר אחר. נסו להוריד את החסמים.
- פצלו את המסרים – אל תגישו לכל קהל את אותו המסר. קהל קר שלא מכיר אתכם צריך לחוות היכרות ראשונית, בעוד שקהל חם שמכיר אתם צריך אולי אינסנטיב חזק יותר.
דוגמאות ממחישות של חברות שהצליחו לשפר את ניצול תקציב הפרסום שלהן
הנה כמה דוגמאות לשיפור בכלי פרסום את חברות:
חברה לפתרונות מים
במקרה זה מכרנו מכשירי מיני בר ביתיים וכן גם מערכות סינון מים מתקדמות ויקרות יותר. המוצרים לא נמכרו אונליין ישירות דרך האתר, אלא הגולשים היו צריכים להשאיר טופס ליד. מהרגע הראשון קיבלנו המון לידים, אולם לא כולם היו מדויקים ומוכוונים לרכישה. כחלק מהאופטימיזציה השוטפת, ניסחנו מחדש את המסרים וההצעה, הוספנו קריאטיבים מעולים ומדוייקים לקהל היעד הנכון, שיפרנו את הטופס עם עוד שדות של שאלות, וכך שיפרנו את איכות הלידים והורדנו משמעותית את העלות של הלקוח על כל רכישה!
חברת בנייה
במקרה של חברת בנייה מדובר על החלטה מאוד משמעותית בחיים, בכל זאת חברה איתה אתה בונה את הבית שלך, לכן, המשפך השיווקי היה ארוך. התחלנו מ-3 מסרים, כאשר המסר הראשון הוא מודעות, המסר השני הוא העמקת הקשר והמסר השלישי היה הנעה לפעולה של השארת ליד. הצלחנו בשיטה הזאת להכפיל את כמות הלידים החודשית.

גורמים עיקריים לבזבוז תקציבי פרסום וטעויות נפוצות שיש להימנע מהן.
אחרי ניסיון רב בתחום, ניכר כי ישנם 3 גורמים בזבוז מרכזיים:
- חוסר זיהוי שחיקה – לרוב מזהים את הקמפיניים לאחר שהם כבר כמה ימים נשחקים, עד שמקימים קמפיין חדש ומעצבים אותו יש ימים מבוזבזים.
- אי התאמת המסר לקהל – מה שמוביל לפחות הצלחות
- אי הגדרת יעדים – KPI זה הדבר הכי חשוב להגדיר לפני שיוצאים לדרך.
מדריך שלב אחר שלב לביצוע ביקורת וניתוח מקיף של קמפיינים קיימים
- בדקו עלויות
- בדקו מה ה-CTR
- בדקו הצלחות לעומת ההגרה של ה-KPI
- בדקו אילו קהלים עובדים הכי טוב
- בדקו אילו כלים עובדים הכי טוב – קרוסלה? פוסט? אולי וידאו?
- בדקו אילו מסרים עובדים הכי טוב
כלים מומלצים למעקב, ניתוח ובקרה של תקציבי פרסום בזמן אמת
מפני ששיטת המדידה בכל פלטפורמה שונה, אי אפשר לעקוב אחרי הקמפיינים רק באמצעות פלטפורמה אחת.
גוגל אנליטיקס – כלי חינמי מבית גוגל המתממשק לאתר ולכלי הפרסום ומציג תמונה מלאה של התוצאות והדאטה.
בניית דשבורד עצמאי – דשבורד ובו יש את כל הנתונים החשובים לכם בעמוד אחת.
מעבר על הדשבורדים של הפלטפורמות השונות – כניסה לכל קמפיין בכל פלטפורמה ובדיקת התוצאות.
המלצות לשיפור תהליכי עבודה וממשקי צוות לניהול יעיל של קמפיינים
- תדאגו תמיד שיש קמפיין זמין להחליף אליו במקרה של שחיקת הקמפיין
- אם קמפיין לא עובד תוך כמה ימים – תחליפו את העיצוב או את המסר
- שמרו את הדאטה של הקהל שרכש והשתמשו בדאטה הזאת ליצירת קמפיינים
- הגדירו מטרות לכל קמפיין ובחנו מדי שבוע איפה ביחס למה שהגדרתם
הכירו את webuildit
על מנת לייצר קמפיינים יעילים בצורה לא בזבזנית, עליכם להיות תמיד בבקשה על המצב, להגדיר יעדים משמעותיים לפני היציאה לדרך ולמשך כל הקמפיין להבין איפה אתם עומדים ביחס למה שהגדרתם. אצלנו ב- webuildit אנחנו מצליחים להביא תוצאות עסקיות ללקוחות שלנו באמצעות אופטימיזציה מעולה לאורך כלל הקמפיינים, הבנת הקהל לעומק והצגת המסרים הנכונים, בואו נדבר ותראו בעצמכם!

